Geupload Mislukt |  |
Wij doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk te leveren. Dankzij onze samenwerking met leveranciers kunnen wij een zeer breed assortiment aanbieden, met altijd een actuele levertijd per product.
Een groot deel van ons assortiment is direct uit eigen voorraad leverbaar. Daarnaast maken wij gebruik van de actuele voorraad van onze leveranciers. Hierdoor kunnen wij meer producten aanbieden en houden wij de levertijden zo kort mogelijk.
De levertijd die bij een product wordt weergegeven, is gebaseerd op:
Deze informatie wordt regelmatig bijgewerkt, zodat u een zo betrouwbaar mogelijke indicatie krijgt.
Wanneer een levertijd onverhoopt langer wordt dan 15 werkdagen, nemen wij tijdig contact met u op.
Wij doen er alles aan om uw bestelling binnen de aangegeven termijn te leveren.
Mocht een product toch niet leverbaar zijn of vertraging oplopen:
Lampenhuis.nl probeert zo veel mogelijk alle op de site aangeboden artikelen op voorraad te houden en streeft daarom naar een levertijd van 3 tot 5 werkdagen. Producten die niet bij Lampenhuis.nl voorradig zijn proberen wij binnen 15 werkdagen uit te leveren.
Indien een product niet meer leverbaar is vervalt de koopovereenkomst.
Alle gemelde of vermelde leveringstermijnen zijn slechts een indicatie en kunnen dan ook niet leiden tot enig recht of aansprakelijkheid.
Wanneer levertijden boven de 15 werkdagen uitkomen krijgt u tijdig bericht. Indien u niet akkoord gaat met de langere levertijd kunt u de overeenkomst, binnen 4 dagen na melding per email ontbinden. U ontvangt dan binnen 5 werkdagen uw geld retour.
Reclamatie: binnen 24 uur na levering.
Verzendkosten in Nederland onder de € 50,- worden berekend met uitzondering van Duitsland en België, hier geldt vanaf € 100,- gratis verzending. Onder de € 100,- rekenen we in Duitsland en België € 9,95 verzendkosten. In Nederland geldt er gratis verzending bij een bedrag boven de € 50,-.
In sommige gevallen worden producten geleverd via speciaal vervoer. Dit kan voorkomen bij grotere/langere, zwaardere of extra kwetsbare producten die niet via een standaard pakketdienst verzonden kunnen worden.
Wij bepalen op basis van het product en de afmetingen of een zending via speciaal vervoer wordt verzonden. Je ontvangt hierover bericht via de track & trace zodra de zending is ingepland.
Ook is het mogelijk om een ander adres op te geven (bijvoorbeeld werk).
Let op! Vul uw adresgegevens correct in. Wanneer adresgegevens niet kloppen en er om deze reden niet bezorgd kan worden, is Lampenhuis.nl niet aansprakelijk. Lampenhuis.nl kan niet op een postbus bezorgen. Wanneer u de bestelling niet meer wilt ontvangen wordt uw bestelling gecrediteerd met inhouding van de verzendkosten heen en terug! Wanneer u de bestelling alsnog wilt ontvangen wordt deze na betaling van de gemaakte verzendkosten opnieuw aan een door u opgegeven adres in NL of BE toegezonden. Elke schade die ontstaat door een verkeerd afleveradres is voor rekening van de klant.
Wij doen ons uiterste best om uw bestelling op het opgegeven adres te laten bezorgen. In sommige gevallen kan de vervoerder besluiten om het pakket bij een afhaalpunt of pakketautomaat te leveren, bijvoorbeeld wanneer bezorging aan huis niet mogelijk is. De wijze van bezorgen wordt bepaald door de vervoerder en valt buiten onze directe invloed.
Wanneer u niet aanwezig bent op het moment van bezorging, kan het pakket worden afgeleverd bij een afhaalpunt in de buurt van het opgegeven adres. U ontvangt hierover bericht van de vervoerder.
Wanneer een pakket niet binnen de gestelde termijn wordt opgehaald bij een afhaalpunt of pakketautomaat, wordt het automatisch retour gestuurd naar ons magazijn.
Wanneer een bestelling niet wordt afgeleverd of niet wordt afgehaald, wordt uw bestelling gecrediteerd met inhouding van de verzendkosten heen en terug. Wanneer u de bestelling alsnog wilt ontvangen wordt deze na betaling van de gemaakte verzendkosten opnieuw aan u verzonden.